Dažniausiai užduodami klausimai
Raskite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie automobilių nuomą.
Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)
Ar reikia pildyti degalus ar krauti elektromobilį?
Taip. Automobilį gaunate su pilnu baku arba įkrautą, o grąžinti reikia tokios pat būklės.
Kaip atrakinti automobilį?
Prisijunkite prie savo Driveo paskyros, atidarykite rezervacijų sąrašą ir spauskite žalią mygtuką 'Atrakinti ir pradėti rezervaciją'.
Ar automobilį gali vairuoti kiti asmenys?
Taip. Antro vairuotojo pridėti nereikia, tačiau jis privalo turėti bent 2 metų B kategorijos stažą.
Ar galiu pasiimti gyvūnus į automobilį?
Taip, tačiau po kelionės turite pasirūpinti, kad automobilis būtų švarus.
Ar galima rūkyti nuomotame automobilyje?
Ne, rūkyti automobilyje griežtai draudžiama.
Ar yra ridos apribojimų?
Lietuvos teritorijoje ridos apribojimų nėra. Jei vykstate į užsienį, paros ridos limitas – 600 km per parą.
Ką padaryti prieš pradedant naudotis nuomotu automobiliu?
Rekomenduojame: Patikrinti, koks kuro tipas naudojamas automobilyje. Susipažinti su pagrindinėmis funkcijomis (žibintai, rankinis stabdis, multimedija). Pasireguliuoti sėdynę, veidrodėlius ir vairą. Nufotografuoti automobilį prieš atsiimant ir grąžinant, kad būtų išvengta nesusipratimų dėl jo būklės.
Kokie draudimai įtraukti į nuomos kainą?
Kiekvienas automobilis apdraustas civiliniu ir KASKO draudimu (standartinė franšizė – 500 €). Norint, galima įsigyti draudimą su 0 € franšize.
Ar galiu išsinuomoti automobilį be draudimo?
Ne, visi mūsų automobiliai yra apdrausti.
Kas nutiks, jei pateksiu į avariją?
Nesijaudinkite, mes pasirūpinsime viskuo. Nedelsdami susisiekite su mumis telefonu +37063666672.
Ką daryti, jei automobilis sugedo?
Praneškite apie gedimą telefonu +37060666642, o mes pasirūpinsime, kad gautumėte pagalbą kelyje arba pakaitinį automobilį.
Ar reikia grąžinti automobilį švarų?
Taip. Automobilį gaunate švarų ir pilnu baku, o grąžinti reikia tokios pat būklės. Jei norite, galite užsisakyti papildomą valymo paslaugą.
Kur galiu atsiimti ir grąžinti automobilį?
Automobilį galite atsiimti ir grąžinti mūsų nurodytose lokacijose Vilniuje, Kaune ir kituose miestuose.
Ar galiu grąžinti automobilį kitoje vietoje nei jį atsiėmiau?
Taip, galima palikti automobilį kitoje lokacijoje, jei tai pažymite rezervacijos metu.
Ką daryti, jei vėluoju atsiimti arba grąžinti automobilį?
Atsiėmimas yra bekontaktis, todėl automobilį galite pasiimti bet kuriuo metu. Grąžinti privaloma sutartu laiku, tačiau rezervaciją galite pratęsti prisijungę prie savo paskyros.
Ar automobilį galima grąžinti ne darbo valandomis?
Taip, automobilį galima grąžinti bet kuriuo paros metu.
Kokio amžiaus reikia būti, norint išsinuomoti automobilį?
Nuomininkas turi būti bent 20 metų amžiaus ir turėti ne mažiau kaip 2 metų B kategorijos stažą.
Kokius dokumentus turiu pateikti, jei noriu išsinuomoti automobilį?
Reikalingas tik galiojantis vairuotojo pažymėjimas.
Ar galiu vairuoti nuomotą automobilį su užsienio vairuotojo pažymėjimu?
Taip. Priimame visus galiojančius B kategorijos pažymėjimus su ne mažesniu nei 2 metų stažu.
Ar galiu atšaukti arba pakeisti savo rezervaciją?
Taip, prisijungę prie savo Driveo paskyros galite keisti arba atšaukti automobilio rezervaciją.
Ar reikia užstatą mokėti iš anksto?
Taip, užstatas mokamas kartu su automobilio nuomos mokesčiu.
Ar galiu išsinuomoti automobilį be kredito kortelės?
Taip. Skirtingai nei dauguma automobilių nuomos kompanijų, Driveo priima ir debetines korteles, taip pat 'Google Pay' ir 'Apple Pay'.
Ar yra papildomų mokesčių, apie kuriuos turėčiau žinoti?
Ne. Mokate tik tai, kas nurodyta rezervacijoje – be jokių paslėptų mokesčių.
Ar galima išsinuomoti automobilį ilgalaikei nuomai?
Taip, Driveo specializuojasi ilgalaikėje automobilių nuomoje įmonėms ir privatiems klientams.
Ar galima su nuomotu automobiliu vykti į užsienį?
Taip, tačiau rezervacijos metu turite pažymėti, kad planuojate kelionę į užsienį. Lietuvoje ridos apribojimų nėra, o vykstant į užsienį – 600 km per parą.
Ar galiu pasirinkti konkretų automobilio modelį?
Taip, skirtingai nei dauguma nuomos kompanijų, mes suteikiame konkretų automobilį, kurį pasirinkote rezervacijos metu.
Vis dar reikia pagalbos?
Jei neradote atsakymo į savo klausimą, mūsų komanda mielai jums padės.
Pagalba el.paštu
Parašykite mums el. laišką ir atsakysime jums kaip galima greičiau.
Pagalba telefonu
Paskambinkite mums ir mes jums padėsime išspręsti problemą.